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公司法务果然不是吃素的,任天堂取得一场手柄漂移诉讼案的胜利

  • 爱游戏的萌博士
  • 2023年2月06日05时

2022年6月份的时候,博士和大家分享了英国一家监察机构的数据,在他们的调查报告中,超过40%的Switch玩家都遇到了Joy-Con手柄漂移问题!只能说这个问题近年来一直都是Switch最大的缺陷,玩家们没有碰到摇杆,角色却会自行移动,遭到了广大玩家的吐槽。

而更麻烦的是:许多人的Joy-Con手柄都是过了保修期才出问题,另外修了又坏、再修再坏的事情也屡见不鲜!对于这种事情,大部分人选择了“忍耐”,毕竟没有时间和精力与大公司掰扯。不过,也有一些人不惯着别人的毛病,他们纷纷对任天堂提出了诉讼。2020年9月份的时候,就有一位英国玩家“Crownshots”把任天堂告上了法院,最后胜利的获得了产品退款!

并非每位玩家都会像“Crownshots”一样取得最后的胜利,博士今天就向大伙介绍一下近期的一场手柄漂移诉讼案,任天堂胜利,玩家则失败了!在2022年3月的时候,美国的两个家庭就共同提告任天堂,诉讼内容也是Joy-Con手柄漂移。不过,在这宗案子里,任天堂凭借着“最终用户许可协议(EULA)”的细节赢得了官司。

我们在登入Switch时,都需要同意“最终用户许可协议(EULA)”,方能正常游戏。而任天堂的“最终用户许可协议”里写明签署人必须年满18岁,并且产品所有者同意后便不能对公司提起诉讼。这算是一种“陷阱”协议,也是“霸王”条款,玩家同意协议才能体验游戏,体验游戏了才发现oy-Con手柄不好使,这个时候已经不能对任天堂提起诉讼了!

后来两个家庭的律师建议父母以“未成年小孩不受最终用户许可协议约束”为由,请求让他们的小孩接管诉讼。这个官司在美国经过多次审理,终于在近期得出最后判决,法院宣告任天堂胜诉。胜诉的关键原因一样出在这个“最终用户许可协议”上,任天堂主张小孩并非Switch的产品所有者,因为当初购买主机是父母,因此小孩也没有权力对他们提告,法院同意了这个说法。

想必大家都有印象,我们在登陆某个软件或者游戏的时候,都会确认一份“最终用户许可协议(EULA)”,大部分人应该和博士一样,都不太会去看里面的细节,而在真正出问题之后,那份协议的细则会让我们与产品公司的对抗上处于弱势地位,这是目前互联网行业中一直存在、颇难处理的问题。比如:一般情况下,账号的所有权属于游戏公司,而我们玩家只有使用权。这很不合理,但是玩家没有办法(你只能选择不玩)。

面对源源不绝的抗议,任天堂也在2019年于美国推出限定的Joy-Con免费维修服务。不过Joy-Con漂移诉讼遍布全球,灾情泛滥,任天堂则靠着他们的“最终用户许可协议”让许多原告放弃了诉讼。任天堂的法务团队果然强大,协议细节滴水不漏,平民百姓想打赢官司绝对不是件容易的事。

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